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前台司理

面议

广州市 经历不限 大专 服务司理/SA主管

2019-07-06发布

职位描绘

      任职资历:
      1. 性别不限,年龄在35岁以下,中专以上学历,轿车专业优先;
      2. 具有品牌服务参谋职业资历、C牌驾照;
      3. 具有轿车相关常识、服务营销常识优先;
      4. 娴熟运用作业软件及Internet;
      5. 了解轿车修理保养、保修、稳妥等归纳业务流程,两年以进步 口轿车品牌服务参谋经历;
      作业责任:
      1、 引导受理用户预定;
      2、 修理车辆用户的招待作业与车辆的毛病诊断,必要时担任向修理技师传达用户主意,描绘毛病形状;
      3、 与客户达到修理协议;
      4、 查看竣工车辆,做出开始结算,告诉客户,组织取车;
      5、 交车前向客户解说运用注意事项,解说收费规范,协作财政部进行结算;
      6、 处理客户投诉,回答客户疑问,并提出主张;
      7、 收拾日常车辆修理信息,计算运营数据,制造相关报表;
      8、 树立完好的修理档案。

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30个在招聘职位

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